Google tvrdí, že nový AI režim vo vyhľadávaní o tebe bude vedieť všetko. A to doslova. Ľudia sú zdesení, ako hlboko dokáže nazrieť
Google pracuje na novom AI režime vyhľadávania, ktorý má o používateľoch vedieť všetko, od e-mailov až po obľúbené reštaurácie. Firma tvrdí, že pôjde o dobrovoľnú personalizáciu, no odborníci varujú pred zásahom do súkromia.
Google už dávno nie je len obyčajný vyhľadávač. Z nástroja, ktorý kedysi len triedil odkazy, sa pomaly stáva niečo, čo ťa pozná lepšie než tvoj najbližší priateľ. Viceprezidentom produktu pre vyhľadávanie Google Search, Robby Stein, v rozhovore pre Silicon Valley Girl potvrdil, že spoločnosť testuje nový AI Mode, ktorý bude fungovať ako hyperpersonalizovaná verzia vyhľadávania s prístupom k tvojim e-mailom, dokumentom či kalendáru.
„Chceme, aby Google o tebe vedel viac, aby ti mohol byť užitočnejší,“ vysvetlil Stein.
Podľa neho sa firma už nepozerá na vyhľadávanie ako na súbor odkazov, ale ako na interaktívny digitálny priestor, v ktorom bude AI schopná „rozumieť tvojmu životu“. Inými slovami, ak jej to dovolíš, prehľadá tvoje správy v Gmaile, zistí, kedy máš let, a ešte ti navrhne, kam ísť večer na sushi.
Znie to ako futuristický asistent, no zároveň aj ako najväčší zásah do súkromia v histórii Googlu. Spoločnosť síce tvrdí, že celý systém bude fungovať len na báze „opt-in“, teda so súhlasom používateľa, ale netají sa tým, že ide o ďalší krok smerom k absolútne personalizovanému webu.
Google sa mení na „superapku“, ktorá ťa sleduje v reálnom čase
Stein prezradil, že cieľom je spojiť všetky služby, od Gmailu cez Kalendár až po Mapy do jedinej, AI-riadennej skúsenosti. Ak napríklad zadáš do vyhľadávania, že máš len hodinu na obed, Google okamžite rozpozná tvoju polohu, vyberie najbližšie reštaurácie, zobrazí menu, recenzie a dokonca umožní rezerváciu.
„AI dnes doslova rozmýšľa ako človek,“ povedal Stein. „Ak by som bol umelá inteligencia, robil by som presne to isté, zvažoval by som, čo človek potrebuje práve teraz, a prispôsobil mu výsledky.“
Na pozadí pritom beží tzv. query fan-out system, ktorý dokáže z jednej otázky spustiť desiatky súvisiacich dopytov. Google tak za pár sekúnd prehľadá stovky zdrojov, porovná reálne miesta, ceny či otváracie hodiny a vráti odpoveď, ktorá sa tvári, akoby ťa poznala osobne.
Neprehliadni
Tvoja aktivita bude súčasťou vyhľadávania
Zatiaľ nie je známe, kedy sa AI Mode oficiálne dostane k používateľom, no Google ho už testuje v sekcii Labs, kde ponúka personalizované odporúčania pri nákupoch alebo výbere reštaurácií. V budúcnosti má však ísť ešte ďalej, práve smerom k dátam, ktoré si doteraz považoval za súkromné.
„Ak vieme, aké značky máš rád, kam často chodíš alebo na čom práve pracuješ, môžeme ti ponúknuť služby, ktoré ťa naozaj zaujmú.“, uviedol Stein.
Google tak plánuje využiť dáta z Gmailu, Drive či Kalendára na generovanie odpovedí, ktoré nebudú všeobecné, ale priamo šité na konkrétneho človeka. Napríklad, ak vyhľadávaš „let do Londýna“ a AI ti rovno zhrnie informácie o tvojej rezervácii, vytiahne detaily z e-mailu a pripomenie, že ťa po prílete čaká pracovné stretnutie.
Zaujímavým momentom rozhovoru bola aj pasáž, kde Stein vysvetlil, že AI Mode bude meniť aj to, ako sa firmy dostávajú do popredia vo výsledkoch vyhľadávania.
„Podniky dnes neinvestujú do PR preto, aby ich videli ľudia. Robia to preto, aby ich videla AI.“
Inými slovami, čím viac sa o tvojom biznise hovorí online, tým väčšia šanca, že si ťa všimne algoritmus. Google to dokonca prirovnáva k evolúcii SEO, len tentoraz už nebudeš optimalizovať pre človeka, ale pre umelú inteligenciu, ktorá rozhoduje, čo stojí za odporúčanie.
A ak si myslíš, že AI nedokáže odlíšiť falošné recenzie od reálnych, Stein priznáva, že to je „ťažké, no systém sa učí rozpoznávať, čo je dôveryhodné“. V praxi to teda znamená, že AI Mode sa stane digitálnym arbitrom reputácie, ktorý rozhodne, komu sa biznis rozbehne a kto upadne do zabudnutia.
Viac pohodlia alebo viac dohľadu?
Zatiaľ čo Google hovorí o pohodlí a efektivite, pre kritikov to znie skôr ako ďalší krok k digitálnemu dohľadu. Prepojenie súkromných e-mailov, kalendára a súborov s vyhľadávaním je totiž tenká hranica medzi „personalizáciou“ a „sledovaním“.
Stein však oponuje: „Naším cieľom je vytvoriť užitočný produkt, nie porušovať súkromie.“ Všetko vraj bude dobrovoľné a pod prísnou kontrolou používateľa.
Lenže poznajúc históriu Googlu a jeho apetít po dátach, niektorí odborníci sa obávajú, že AI Mode môže byť len začiatkom novej éry, v ktorej tvoj digitálny život bude úplne priehľadný, pre teba aj pre umelú inteligenciu.
