Bill Gates varuje pred umelou inteligenciou. To, čo má pomáhať ľuďom, sa môže rýchlo obrátiť proti nim
Umelá inteligencia už dnes ovplyvňuje prácu, zdravotníctvo aj každodenný život. Bill Gates a šéf AI v Microsofte varujú, že bez kontroly môže priniesť vážne riziká pre bežných ľudí.
Umelá inteligencia už nie je niečo vzdialené. Nečaká niekde v budúcnosti, ale potichu sa vkráda do práce, zdravotníctva aj úplne bežných situácií. A práve ľudia, ktorí ju pomáhali vytvoriť, dnes hovoria, že ak ju začneme brať na ľahkú váhu, dôsledky pocíti každý. Aj ty.
Upozorňuje na to Bill Gates, spoluzakladateľ spoločnosti Microsoft, aj šéf jej AI divízie Mustafa Suleyman. Obaja hovoria o obrovskom potenciáli umelej inteligencie, no zároveň otvorene priznávajú strach z toho, kam sa môže vývoj zvrtnúť, píše server mirror.co.uk.
„Umelá inteligencia je najväčšou príležitosťou, akú kedy ľudstvo vytvorilo. Zároveň je však takou silnou zmenou, že v rukách ľudí so zlým úmyslom môže vytvárať desivé scenáre,“ hovorí Bill Gates.
Ako ti umelá inteligencia potichu vstupuje do života
Možno máš pocit, že AI riešia len programátori alebo technologické firmy. V skutočnosti sa s ňou stretávaš oveľa častejšie, než si uvedomuješ. Umelá inteligencia už dnes rozhoduje o tom, či sa dovoláš na infolinku, ako rýchlo sa vybaví tvoja žiadosť alebo aké odporúčanie dostaneš u lekára.
Podľa Gatesa môže práve zdravotníctvo pocítiť jeden z najväčších posunov. AI má lekárom pomáhať, znižovať počet chýb a šetriť čas. Predstava je jednoduchá, namiesto toho, aby sa lekár topil v papieroch a dátach, má mať po ruke nástroj, ktorý mu pomôže rýchlejšie sa zorientovať.
Lenže presne tá istá technológia dokáže narobiť veľké problémy, ak sa začne používať bez kontroly alebo jasných pravidiel.
Neprehliadni
Niektoré práce môžu zmiznúť rýchlejšie, než čakáme
Mustafa Suleyman otvorene priznáva, že umelá inteligencia už dnes nahrádza ľudskú prácu. Nie je to strašenie vzdialenou budúcnosťou. Stačí sa pozrieť na call centrá, zákaznícku podporu či jednoduchú administratívu. A netýka sa to len zahraničia, deje sa to aj u nás.
Ďalší na rade môžu byť juniori v účtovníctve, jednoduché právne práce alebo pozície, kde sa denne opakujú tie isté úkony. AI ich zvládne rýchlejšie, lacnejšie a bez prestávok. A to je kombinácia, ktorej firmy len ťažko povedia nie.
Ak sa na túto zmenu spoločnosť nepripraví, mnohí ľudia môžu zrazu zistiť, že ich pracovné miesto jednoducho zmizlo.
Keď technológia prestane počúvať človeka
Najväčšie obavy však nesúvisia len s prácou. Ide o niečo vážnejšie. O systémy, ktoré by sa dokázali samy zlepšovať, nastavovať si vlastné ciele a fungovať bez ľudského dozoru.
Suleyman upozorňuje, že ak niečo nedokážeme ovládať, nemôžeme si byť istí, že to bude konať v náš prospech. Takáto AI by mohla robiť rozhodnutia, ktorým ľudia prestanú rozumieť, a hlavne ich nebudú vedieť zastaviť.
To už nie je technický detail. To je otázka bezpečnosti.
Prečo to nemôže fungovať len na dôvere
Bill Gates preto vyzýva štáty, aby technológie viac regulovali a veľké firmy niesli väčšiu zodpovednosť. Aj on priznáva, že bez jasných pravidiel sa môže vývoj umelej inteligencie veľmi rýchlo vymknúť z rúk.
Nie preto, že by všetci mali zlé úmysly. Ale preto, že tlak na rýchlosť, zisk a náskok pred konkurenciou je obrovský a etika ide často bokom.
Digitálny chaos máme už dnes. AI ho môže znásobiť
Ľudia sú zahltení informáciami, správami a upozorneniami. Podľa Suleymana ľudský mozog na takýto tlak jednoducho nie je stavaný. Viac technológií automaticky neznamená lepší život.
Ak sa všetko ešte viac zrýchli, môže to zvýšiť stres, úzkosť a pocit, že nemáš veci pod kontrolou. A práve preto hovorí, že budeme potrebovať viac skutočného času s ľuďmi – nie viac obrazoviek.
Nie je to panika, ale varovanie
Keď ľudia z vnútra technologických firiem hovoria, že je zdravé mať strach, netreba to brať ako strašenie. Nehovoria, že umelá inteligencia je zlá. Hovoria, že je mimoriadne silná.
A ak sa takáto sila pustí z reťaze bez pravidiel, najviac to pocítia bežní ľudia. Nie o desaťročia. Ale postupne, každý deň, v práci aj v živote.
