Microsoft odmieta, že cez whesvc špehuje Windows 11 používateľov. Vysvetlil, čo podozrivá služba v skutočnosti robí
Užívatelia na sociálnej sieti X upozornili na funkciu Windows Health and Optimized Experiences, pričom podľa ich názoru malo ísť o špehovací nástroj. Nie je to tak, no ak ju chceš pre istotu vypnúť, takto na to.
Na sociálnej sieti X sa v posledných dňoch rozšírilo tvrdenie, že Microsoft pridal do Windowsu 11 tajnú službu, ktorá má sledovať počítače používateľov. Príspevok získal viac ako 110-tisíc zobrazení a vyvolal obavy medzi ľuďmi, ktorí už dlhšie kritizujú Windows 11 za množstvo funkcií bežiacich na pozadí.
Tentoraz však išlo skôr o nesprávnu interpretáciu existujúcej funkcie než o odhalenie novej špionážnej technológie, informuje Windows Latest. Microsoft totiž skutočne má v systéme službu s názvom Windows Health and Optimized Experiences, no jej účel je iný, než tvrdili virálne príspevky.
Virálny príspevok tvrdil, že Microsoft pridal sledovaciu službu
Používateľ X s prezývkou Xilly upozornil na službu s názvom whesvc, pričom tvrdil, že Microsoft ju pridal do Windowsu 11 ako nový nástroj na sledovanie počítačov. Podľa jeho tvrdení mala služba bežať na pozadí aj v herných počítačoch a pravidelne odosielať údaje do Microsoftu.
MICROSOFT ADDED A NEW BACKGROUND SERVICE TO YOUR PC IN WINDOWS 11.
It is called Windows Health and Optimized Experiences.
It starts automatically every time you boot. It monitors your CPU, thermals, and battery then sends data to Microsoft every 15 minutes.
It was built for… pic.twitter.com/BPoQUTY4wx
— Xilly (@x1lly) July 31, 2026
Takéto tvrdenie znelo pre mnohých používateľov uveriteľne najmä preto, že Windows 11 už dlhšie čelí kritike za množstvo predinštalovaných funkcií, reklám a procesov pracujúcich na pozadí. Ukázalo sa však, že služba vôbec nie je nová. Prvé zmienky o nej sa objavili už v testovacej verzii Windows 11 Canary v máji 2025. Bezpečnostní a technologickí nadšenci ju vtedy analyzovali a zistili, že ide o súčasť diagnostických nástrojov systému.
Neprehliadni
Čo vlastne robí Windows Health and Optimized Experiences?
Služba whesvc súvisí najmä s diagnostikou výkonu a funkciami na optimalizáciu zariadenia. Sleduje vybrané údaje o stave počítača, napríklad zaťaženie procesora, teploty, jas obrazovky alebo stav batérie. Tieto informácie však podľa Microsoftu neslúžia na tajné odosielanie údajov. Majú pomôcť systému zistiť problémy s výkonom a vytvoriť diagnostické údaje v prípade, že používateľ nahlási problém.
Microsoft uviedol, že služba môže vytvárať záznamy o výkone priamo v počítači. Tieto údaje zostávajú uložené lokálne a odošlú sa iba v prípade, ak používateľ sám odošle správu cez Centrum pripomienok Windowsu. Viceprezident Microsoftu Scott Hanselman reagoval na šíriace sa tvrdenia priamo a odmietol, že by išlo o tajné sledovanie používateľov.
„Tvrdenie vecí veľkými písmenami kvôli dráme z nich nerobí dramatické veci,“ napísal Hanselman v reakcii na sociálnej sieti.
Aj keď sa tentoraz ukázalo, že tvrdenia o špehovaní neboli pravdivé, dôvod, prečo sa takéto správy rýchlo šíria, nie je úplne prekvapujúci. Časť používateľov má s Windowsom 11 negatívne skúsenosti. Kritika často smeruje na pomalšie aktualizácie, množstvo služieb na pozadí alebo pocit, že systém obsahuje priveľa funkcií, ktoré ľudia nepotrebujú.
Ak sa potom objaví nejasne pomenovaná služba ako „Windows Health and Optimized Experiences“, mnohí používatelia automaticky predpokladajú najhorší scenár.
Samotný Microsoft uznal, že názov a stručný popis služby nie sú ideálne vysvetlené. Hanselman uviedol, že sa pokúsi presadiť podrobnejší opis, aby používatelia lepšie pochopili jej účel.
Dá sa služba vypnúť?
Používatelia, ktorí nechcú mať túto službu aktívnu, ju môžu vypnúť cez nastavenia systému. Stačí otvoriť nástroj Služby pomocou príkazu services.msc, nájsť položku Windows Health and Optimized Experiences a zmeniť jej spúšťanie na vypnuté.
Rovnako však platí, že jej vypnutie nemusí priniesť žiadne citeľné zrýchlenie počítača. Služba totiž podľa dostupných informácií nespotrebúva výrazné množstvo výkonu a neslúži ako nástroj na sledovanie aktivity používateľa.
Microsoft má problém s dôverou používateľov
Celá situácia ukazuje väčší problém, ktorému Microsoft pri Windows 11 čelí. Aj bežné systémové funkcie dnes časť používateľov vníma podozrievavo, pretože spoločnosť v minulosti zaviedla viacero zmien, ktoré vyvolali kritiku. Používatelia často upozorňujú na agresívnejšie presadzovanie služieb Microsoftu, odporúčania v systéme alebo množstvo funkcií, ktoré pracujú na pozadí.
„Nenávidieť Windows za úplne hlúpe dôvody sa stalo novým spôsobom zárobku pre niektorých tvorcov na X,“ reagoval technologický publicista Mayank Parmar.
Microsoft sa preto snaží zlepšiť kvalitu Windowsu 11 a získať späť väčšiu dôveru používateľov. Samotná služba whesvc však podľa dostupných informácií nepredstavuje nový spôsob sledovania počítačov. Skôr ide o príklad toho, ako môže nejasne vysvetlená funkcia spolu s nedôverou voči systému vytvoriť veľmi rýchlo rozšírenú fámu.
