Toto je nová finta, ako ti podvodník ukradne citlivé údaje cez telefón a vybieli ti účet
Pozor na nový telefonický podvod. Začína ako nevinný prieskum, či si spokojný s procesom nákupu a produktom zo známeho e-shopu. Potom sa ti útočník pokúsi vybieliť účet.
Stretnúť sa s online podvodom nie je dnes vôbec náročné. Útočníci nám často telefonujú alebo posielajú správy, pričom sú čoraz presvedčivejší.
Nedávno sme napríklad upozorňovali, že sa rozmohol nový WhatsApp podvod, pri ktorom ti útočník vydávajúc sa za tvojho starého známeho pošle pozvánku na svadbu. Vedz ale, že súbor, ktorý ti pošle, nie je pozvánka, ale inštalačný súbor, cez ktorý si stiahneš do smartfónu vírus.
Dnes by sme ti chceli dať do pozornosti ďalší a dobre prefíkaný podvod, kedy útočníkovi odovzdáš údaje sám a dobrovoľne.
Pozor na tento typ hovoru
Podvod prebieha cez telefonát, kedy ti zavolá údajný pracovník e-shopu, v ktorom si v minulosti urobil nákup. Prefíkané na tom je, že sa vydáva za pracovníka jedného z veľkých e-shopov na našom trhu (napr. Alza, Allegro a podobne), cez ktoré je veľká šanca, že si spravil v poslednom období nákup.
Ak sa „trafí“, tak ti položí sériu otázok, cez ktoré sa snaží získať informácie o tom, ako si s dodaným tovarom spokojný. Zväčša ide o všeobecné otázky, ktoré môžeš aplikovať prakticky na ľubovoľný produkt. Takto sa ťa na spokojnosť s tovarom bude pýtať aj niekoľko minút.
Neprehliadni
Samotný hovor sa nesie vo veľmi priateľskom duchu, pričom operátor na druhej strane viackrát naznačí, že dostaneš odmenu.
Ponúkne ti akciu, ktorá sa neodmieta
Neskôr na teba vybalí, že aktuálne prebieha u nich akcia pre existujúcich zákazníkov. Ponúkne ti hneď niekoľko darčekov, z ktorých si môžeš vybrať, čo tebe vyhovuje najviac. Od zľavy pri ďalšom nákupe, až po vecný produkt za zlomok pôvodnej ceny, pričom táto akcia je časovo obmedzenou. Keď zaváhaš, tak ti povie, že rovnako, ako on telefonuje teraz tebe, tak aj jeho kolegovia telefonujú ďalším zákazníkom. Povie ti tiež, že medzičasom, ako prebieha hovor, tak odovzdali týchto cien niekoľko desiatkov a majú na sklade už len niekoľko posledných kusov.
Cieľom útočníka je v tebe vyvolať pocit naliehavosti, aby si konal čo najskôr. Keď budeš váhať, tak ti útočník povie niečo v štýle „môžete do dať ako darček niekomu z rodiny k Vianociam“.
Následne, ako sa rozhodneš pre vecný produkt za zlomok ceny, tak začne s tebou pracovať, že ti príde SMS správa alebo WhatsApp správa, cez ktorú si môžeš nárokovať produkt za zvýhodnenú cenu. Telefonický útočník bude ale s tebou na linke a navigovať tak krok po kroku, aby si pokračoval. Akonáhle sa ulakomíš na prísľub produktu za zlomok ceny, tak údajne, ktoré od teba pýta falošná stránka, odovzdáš útočníkovi, ktorý ich môže následne zneužiť.
Útočník sa ťa v celom procese bude snažiť rozptyľovať, aby si si neuvedomil, čo robíš, prípadne, ak budeš mať nejaké pochybnosti, tak aby ťa uistil, že všetko je v poriadku. Vedz ale, že ide o podvod.
Keď ti bude niekto preto volať s príbehom vyššie alebo obdobným, tak buď v pozore, že môže ísť o podvod.
