Sľubuje Európska únia naozaj 5 rokov softvérovej podpory? Je to nejasné, hovoria odborníci
Je pravda, že Európska únia skutočne presadzuje 5 rokov softvérovej podpory pre smartfóny?
Európska únia od tohto leta zaviedla nové pravidlá pre výrobcov smartfónov, ktoré majú predĺžiť životnosť zariadení a znížiť ich ekologickú stopu. Telefóny teraz musia spĺňať kritériá od odolnosti voči pádom, cez kvalitu batérie až po dostupnosť náhradných dielov. Výraznou zmenou má byť aj aktualizačná politika, pretože doteraz často platilo, že telefón sa musel vymeniť, aj keď hardvér fungoval úplne dobre, len preto, že výrobca prestal vydávať aktualizácie, informuje IT Daily.
Podľa oficiálnej definície EÚ znejú pravidlá jasne. Ecodesign pravidlá budú zahŕňať dostupnosť operačných systémov na dlhšie obdobie (minimálne 5 rokov od dátumu, kedy sa posledná jednotka modelu prestala predávať). Mnohé značky už reagovali a nové zariadenia sa dnes predávajú s päť až šesťročnou garantovanou podporou bezpečnostných aktualizácií.
Nejasná formulácia
Problém sa skrýva v jemnej formulácii právneho textu. Motorola napríklad tvrdí, že EU neprikazuje minimálne obdobie podpory, len že ak sa aktualizácie ponúkajú, musia byť poskytované zadarmo.
„Nikdy sme za bezpečnostné aktualizácie neúčtovali, takže to pre nás neznamená žiadnu zmenu,“ povedal zdroj z Motoroly.
V praxi to znamená, že niektoré nové modely dostanú len okolo štyroch rokov aktualizácií.
„Od dátumu ukončenia predaja na trh po dobu aspoň 5 rokov musia výrobcovia, dovozcovia alebo autorizovaní zástupcovia, ak poskytujú bezpečnostné, opravné alebo funkčné aktualizácie operačného systému, tieto aktualizácie sprístupniť bezplatne pre všetky jednotky modelu s rovnakým operačným systémom,“ ,hovorí Presný text regulácie Annex 2, 2023/1670.
Slovo „ak“ tu výrazne mení interpretáciu. Neznamená, že výrobca musí aktualizácie poskytovať, iba že ak ich ponúkne, nesmie za ne účtovať. Tento detail vytvára veľký priestor pre odlišné výklady a prax sa môže líšiť od očakávaní používateľov.
Neprehliadni
Napriek tomu regulácia Lot X a Ecodesign viditeľne ovplyvnila trh. Podpora smartfónov sa predlžuje a značky ako Samsung alebo Google už propagujú sedem rokov aktualizácií.
„Regulácia síce neukladá povinnosť, ale prináša tlak na dlhšiu podporu,“ uviedol odborník na EU legislatívu.
Výrobcovia reagujú nielen na reguláciu, ale aj na očakávania zákazníkov a tlak konkurencie.
Konkurenčný rozdiel
Rozdiely v interpretácii EU pravidiel rozdeľujú výrobcov do dvoch hlavných skupín. Lídrami sú prémiové značky ako Samsung, Google alebo Apple. Tieto firmy dobrovoľne poskytujú sedem rokov aktualizácií, čo nie je len reakcia na Ecodesign, ale aj marketingový a konkurenčný ťah. Dlhšia softvérová podpora im umožňuje konkurovať Apple, ktoré je známe dlhou podporou a vyššou cenou vlajkových modelov. Dlhá aktualizačná politika sa tak stáva predajným argumentom.
Na druhej strane sú výrobcovia strednej triedy, napríklad Motorola. Ich stratégie sa zameriavajú na rýchle uvádzanie nových modelov a nižšie ceny. Reštriktívna interpretácia slova „ak“ im umožňuje minimalizovať náklady na vývoj a testovanie aktualizácií, najmä pre staršie alebo lacnejšie zariadenia. Z ich pohľadu je nejednoznačný text regulácie príležitosťou, ako sa vyhnúť záväzku poskytovať päťročnú podporu.
Hoci EU regulácia Ecodesign zvýšila štandardy, jej slabá formulácia posilňuje konkurenčnú výhodu lídrov a súčasne umožňuje ostatným výrobcom legálne poskytovať kratšiu podporu. Spotrebitelia tak musia sledovať, čo presne výrobca garantuje, viac než kedykoľvek predtým.
