Facebook a Instagram zaplatia 18 miliárd dolárov. Ich algoritmy mali byť príliš návykové pre deti
Meta sa v USA dohodla na vyrovnaní za približne 18 miliárd dolárov. Facebook a Instagram zavedú tínedžerom dvojhodinový limit, nočný režim a ďalšie obmedzenia.
Meta sa dohodla s koalíciou 52 amerických generálnych prokurátorov na urovnaní sporu, ktorý sa týka používania Facebooku a Instagramu deťmi a tínedžermi. Firma v rámci navrhovanej dohody počíta s platbami približne 18 miliárd dolárov a zavedie nové obmedzenia pre používateľov mladších ako 18 rokov. Dohodu ešte musí schváliť súd.
Žalobu v roku 2023 podal kalifornský generálny prokurátor Rob Bonta spolu s ďalšími štátmi. Prokurátori tvrdili, že Meta používala prvky, ktoré mladých ľudí motivovali tráviť na sociálnych sieťach čoraz viac času, a verejnosť zavádzala o možných rizikách. Žaloba zároveň tvrdila, že Meta nezákonne zbierala údaje detí mladších ako 13 rokov, čím porušovala federálny zákon COPPA aj kalifornské zákony.
Meta je pod drobnohľadom aj v Európe. Európska únia už preverovala, či Facebook a Instagram nie sú navrhnuté spôsobom, ktorý môže u mladých ľudí podporovať závislosť. Meta však ani pri americkej dohode nepriznáva, že porušila zákon.
Facebook a Instagram dostanú pre mladých tvrdý časový strop
Najväčšiu zmenu si tínedžeri všimnú pri čase strávenom v aplikáciách. Facebook a Instagram dostanú spoločný denný limit dve hodiny. Ak používateľ strávi hodinu na Instagrame a ďalšiu hodinu na Facebooku, limit vyčerpá. Meta chce započítať aj viacero účtov, ak zistí, že patria tomu istému človeku.
Tínedžer si dvojhodinový limit nebude môcť sám predĺžiť ani vypnúť. Na zmenu bude potrebovať súhlas rodiča. Obmedzenie sa však týka najmä bežného používania Facebooku a Instagramu, nie priamej komunikácie. Správy cez Messenger či Instagram Direct preto zostanú dostupné aj po vyčerpaní limitu.
Neprehliadni
V noci budú pravidlá prísnejšie. Od polnoci do 6:00 Meta predvolene zablokuje Feed, Stories, Explore či Reels. Priame správy zostanú fungovať, aby sa mladí používatelia mohli spojiť s rodinou alebo priateľmi.
Medzi 22:00 a 7:00 Meta stíši väčšinu upozornení a počas školy to isté urobí medzi 8:00 a 15:00. Výnimku dostanú najmä správy a upozornenia súvisiace s bezpečnosťou účtu.
Po každých 15 minútach nepretržitého používania aplikácie dostane tínedžer upozornenie. Ďalšie výzvy sa zobrazia po dosiahnutí 60 a 90 minút za deň.
Meta obmedzí algoritmus, ktorý vyberá obsah za tínedžera
Tínedžeri si budú môcť zvoliť ako predvolený feed, ktorý Meta nebude personalizovať pomocou svojich odporúčacích systémov. Rodič môže toto pravidlo vynútiť.
Neznamená to automaticky chronologický zoznam príspevkov od sledovaných účtov. Meta však nebude výber a poradie obsahu prispôsobovať podľa toho, čo používateľa najviac zaujíma a pri čom pravdepodobne zostane najdlhšie.
Tínedžeri budú môcť vypnúť aj automatické prehrávanie a rodičia môžu túto voľbu vyžadovať. Ďalšie video sa potom nespustí samo.
Meta zároveň predvolene skryje počty lajkov a reakcií pri vlastných aj cudzích príspevkoch. Mladým používateľom zablokuje filtre napodobňujúce kozmetické zákroky a po novom aj extrémne make-up filtre.
Firma musí posilniť aj kontrolu veku používateľov. Systém má lepšie rozpoznať účty tínedžerov vo veku 13 až 17 rokov aj vtedy, keď pri registrácii uvedú vyšší vek. Meta musí zároveň aktívnejšie vyhľadávať a odstraňovať účty detí mladších ako 13 rokov.
Posilnia sa aj rodičovské kontroly. Systém rodiča upozorní, ak si tínedžer prepojí ďalší účet, a zobrazí mu informácie o kontakte s účtami, ktoré Meta vyhodnotí ako potenciálne podozrivé. Rodičia uvidia aj pokusy dieťaťa meniť ochranné nastavenia.
Meta tlačí na TikTok a YouTube, v dohode sa spomína aj Snap
Meta tvrdí, že samotné obmedzenie Facebooku a Instagramu problém nevyrieši. Tínedžeri používajú viacero sociálnych sietí a po vyčerpaní limitu na jednej môžu prejsť na ďalšiu. Firma preto verejne vyzvala TikTok a YouTube, aby zaviedli podobné pravidlá.
Právny text dohody počíta aj so spoločnosťou Snap. Od prijatia pravidiel konkurentmi závisí, či Meta neskôr sprísni vlastné podmienky.
Z približne 18 miliárd dolárov pripadne zúčastneným štátom zhruba 12,7 miliardy. Ďalších približne 5,3 miliardy dolárov je naviazaných na to, či YouTube a TikTok zavedú požadované obmedzenia a splnia finančné podmienky uvedené v dohode.
Ak sa k režimu pridajú ďalšie veľké platformy, zmenia sa aj limity na službách Meta. Jedna platforma nebude môcť tínedžera držať dlhšie než 60 minút denne, pričom celkový čas naprieč platformami Meta zostane najviac 120 minút. Nočný režim sa zároveň predĺži z intervalu od polnoci do 6:00 na 22:00 až 7:00.
Meta bude peniaze vyplácať počas desiatich rokov. Kalifornia by mala z dohody dostať približne 1,5 až 2,1 miliardy dolárov. Ako uviedla Meta vo svojom oznámení, firma očakáva približne 10-miliardový právny náklad v treťom štvrťroku 2026. S touto sumou nepočítala v nákladovom výhľade, ktorý investorom predstavila pri júlových hospodárskych výsledkoch.
Najprísnejšie limity zatiaľ Meta garantuje len päť rokov
Väčšina záväzkov zostane v platnosti desať rokov. Dvojhodinový Time Limit a Night Mode však Meta v prvej fáze garantuje päť rokov. Ak sa podľa podmienok dohody pridajú ďalšie veľké platformy, obe opatrenia sa predĺžia a sprísnia.
Dodržiavanie dohody bude kontrolovať nezávislý audítor. Počas prvých piatich rokov každý rok preverí, či Meta svoje povinnosti plní, a výsledky odovzdá zúčastneným štátom.
Súčasťou dohody je aj nezávislá nadácia, ktorá bude skúmať vplyv sociálnych sietí na duševné zdravie a pohodu tínedžerov. Meta jej so súhlasom používateľov poskytne dáta potrebné na výskum.
Časť týchto ochrán firma používa už dnes. Teen Accounts spustila v roku 2024 a postupne do nich pridala obmedzenia obsahu, súkromnejšie účty či nástroje pre rodičov. Nová dohoda z nich však v zúčastnených amerických štátoch robí právne vynútiteľné záväzky, ktoré nebude kontrolovať iba samotná Meta.
Ak TikTok, YouTube a ďalšie veľké služby podobné limity nezavedú, tínedžer po vyčerpaní času na Instagrame nemusí telefón odložiť. Stačí mu prepnúť aplikáciu.
