Európska komisia obľúbenej sociálnej sieti vyčíta, že zavádza používateľov
Európska komisia vyčíta sociálnej sieti X.com, že zavádza používateľov. Tí často v domnienke, že pristupujú k spoľahlivému zdroju informácií, konzumujú dezinformácie.
Medzi hlavné činnosti, ktoré Európska komisia robí, patrí to, že navrhuje legislatívu EÚ, kontroluje napĺňanie tejto legislatívy v členských krajinách a zároveň aj vynucuje jej dodržiavanie.
Možno si postrehol, že v priebehu marca nabrala účinnosť nová legislatíva známa ako Zákon o digitálnych trhoch. Pre tých, ktorí nevedia, tak táto legislatíva upravuje fungovanie technologických gigantov v online priestore.
Európska komisia vyjadrila podozrenie, že platforma X, predtým známa ako Twitter, nefunguje v súlade s platnou legislatívou. Komisia konkrétne hovorí, že porušuje už spomínaný zákon o Digitálnych trhoch, konkrétne v oblasti transparentnosti. Tvrdí, že X.com zneužíva takzvané temné vzorce. Ide o techniky, prostredníctvom ktorých dochádza k manipulácii používateľov.
Modrý odznak neznamená verifikáciu
Na mnohých platformách, ako je napríklad YouTube, Facebook a ďalších, vieš získať modrý odznak (alebo obdobnú značku), ak splníš určite podmienky, ktoré súvisia s verifikáciou identity. Rovnako tomu bolo v minulosti aj v prípade Twitteru. Ale po tom, ako ale Elon Musk prebral túto sociálnu sieť, tak sa to zmenilo. Dnes si vieš modrý odznak na sociálnej sieti X.com kúpiť za mesačné predplatné pár €.
Obrovský problém vidí Komisia v tom, že v minulosti bol tento odznak spájaný v súvislosti s overením autentickosti účtov významných osobností alebo organizácií. Tým pádom si boli používatelia istí, že ide o danú osobu a nie o nejaký falošný účet, ktorý sa len za ňu vydáva. Teraz ale môže ktokoľvek, kto si za to zaplatí, získať takýto odznak a nemusí ísť len o nejakú celebritu či organizáciu alebo podnik.
Neprehliadni
„Transparentnosť a zodpovednosť vo vzťahu k moderovaniu obsahu a reklame sú jadrom DSA.“, uvádza Európska komisia v tlačovej správe.
Podľa Európskej komisie tým, že X.com dlho propagoval tento odznak ako funkciu, pomocou ktorej vedeli používatelia, že na druhej strane stojí konkrétna osoba, resp. spoločnosť, a zmenou fungovania tohto odznaku, zavádza používateľov. V dôsledku toho používatelia v domnienke, že pristupujú k vierohodnému obsahu, sú často zavádzaní. Veľkým problémom sú napríklad rôzne dezinformačné kampane, ktoré sú modrým odznakom „posvätené“, že ide o vierohodný zdroj.
„Keďže ktokoľvek sa môže prihlásiť na získanie takéhoto „overeného“ stavu, negatívne to ovplyvňuje schopnosť používateľov prijímať slobodné a informované rozhodnutia o pravosti účtov a obsahu, s ktorým interagujú.“, píše Európska komisia v stanovisku. „Existujú dôkazy o motivovaných zlomyseľných podvodníkoch, ktorí zneužívajú „overený účet“ na klamanie používateľov.“, doplňuje.
Okrem toho Európska komisia vyčíta X.com, že nespĺňa požadovanú transparentnosť v súvislosti s reklamami, pretože neposkytuje riadne vyhľadateľný a spoľahlivý reklamný archív, ale namiesto toho zavádza dizajnové prvky, ktoré sťažujú prístup k týmto informáciám. V neposlednom rade spoločnosť nezdieľa s výskumníkmi požadované údaje, ktoré musia zdieľať ostatné sociálne siete a platformy.
X.com môže vyjadriť námietky voči zisteniam Komisie
Platforma X sa ale môže brániť. Má možnosť preskúmať dokumenty z vyšetrovania a následne vydať stanovisko. Tieto zistenia sú predbežné a závery vyšetrovania môže byť vo finálne inými. Avšak v prípade, že sa tieto podozrenia potvrdia, a sociálna sieť nespraví nápravu, mohlo by to platformu vyjsť poriadne draho. Hrozí jej potenciálne pokuta až do výšky 6 % z celkového ročného obratu spoločnosti.
